Konstruktive Konfliktbewältigung

Unternehmer, erfahrene und zukünftige Führungskräfte

Konflikte gehören zum Alltag in Betrieben. Niemand will sie – trotzdem sind sie da. Wenn sie eskalieren, beeinträchtigen sie das Betriebsklima und die Produktivität. Dann absorbieren sie die Betroffenen und verursachen direkte und indirekte Kosten.
Konflikte bieten aber auch Chancen für Weiterentwicklung.
Dieses Seminar bietet erprobte und erfolgreiche Strategien zur Konfliktbewältigung für Führungskräfte an.

• Konflikte und ihre Dynamik erkennen
• Beeinflussung des Gesprächsverhaltens durch die eigene Wahrnehmung und die des Gegenübers
• Konstruktive Konfliktlösungsmethoden kennenlernen
• Die Führungskraft als Konfliktmanager: Wann intervenieren bei Konflikten?
• Konflikte ansprechen statt tabuisieren
• Umgang mit emotionalen Konfliktpartnern
• Praktische Durchführung einer Konfliktmoderation
• Abgrenzung von Konflikt und Mobbing
• Ursachen, Formen und Folgen von Mobbing
• Handlungs- und Präventionsmöglichkeiten

30% der Zeit sind Präsentation und Demonstrationen der Übungen.
In der übrigen Zeit arbeiten sie in Kleingruppen mit vielen praxisorientierten Übungen.
Sie erarbeiten für sich neue Verhaltensweisen für Ihren Arbeitsalltag.
Der Praxistransfer geschieht vor Ort durch Anwendung des Gelernten in Simulationen von Alltagssituationen.

• Dipl.-Soz.-Arb., Management-Coach mit systemischer Ausbildung
• Zusatzqualifikationen in Systemischer Familientherapie, Supervision,
  Moderation, Mentaltraining
• Coaching von Führungskräften zu Führungsthemen und Begleitung in Veränderungsprozessen.
• Seit vielen Jahren Durchführung von Seminaren in den Bereichen Konfliktmanagement, Umgang mit Mobbing, Burn-out-Prävention

• Anmeldung Konf_2012-1 Konf_2012-1: 03.05.2012
  Freitag 9 - 17 Uhr
• Anmeldung Konf_2012-2 Konf_2012-2: 13.09.2012
  Freitag 9 - 17 Uhr

Die Ausbildung in NRW findet in Aachen im Novotel Aachen City****

oder in Aachen im Hotel Schweizerhof**** statt.